AURORA LOVE LAB
Política de Privacidade

O Aurora Love Lab valoriza a proteção dos seus dados pessoais e compromete-se a respeitar a sua privacidade em todas as interações realizadas através do seu website, plataformas digitais, programas, eventos e serviços.

Nesta Política de Privacidade explicamos de forma clara como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como os seus direitos enquanto titular desses dados.

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Se tiver alguma dúvida sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço de

e-mail: ola@auroralab.pt

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1. Enquadramento Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, nomeadamente:

• Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD);

• Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que assegura a execução do RGPD em Portugal.

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2. Responsável pelo Tratamento

O Aurora Love Lab é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para efeitos da presente Política de Privacidade, as expressões "Aurora", "nós" ou "nosso" referem-se ao Aurora Love Lab. As expressões "utilizador", "cliente" ou "titular dos dados" referem-se à pessoa que visita o website, solicita informações, agenda sessões ou adquire qualquer programa ou serviço disponibilizado pelo Aurora.

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3. Quem Somos

O Aurora Love Lab é o primeiro Love Lab em Portugal, dedicado à aprendizagem, desenvolvimento e transformação relacional.

Através de programas de mentoria, acompanhamento especializado, workshops, eventos e conteúdos educativos, ajudamos pessoas a compreender padrões, desenvolver competências relacionais e construir relações mais conscientes, saudáveis e alinhadas com os seus objetivos de vida.

4. Dados Pessoais que Recolhemos 

Dependendo da interação realizada connosco, poderemos recolher as seguintes categorias de dados:

• Dados de Identificação​: Nome completo; data de nascimento

• Dados de Contacto: Endereço de e-mail; número de telefone

• Dados de Faturação: Número de Identificação Fiscal (NIF); morada; dados necessários para emissão de faturas

• Dados de Acompanhamento: Informação voluntariamente fornecida em formulários, questionários, sessões de diagnóstico ou programas de acompanhamento; objetivos, desafios e informações relevantes para o acompanhamento contratado

5. Finalidades e Fundamentos Legais

 Os seus dados poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

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• Gestão de pedidos de contacto: nome, e-mail, telefone

  • Fundamento: Diligências pré-contratuais e interesse legítimo

• Agendamento de Sessões de Diagnóstico Relacional: nome, e-mail, telefone

  • Fundamento: Execução de diligências pré-contratuais

• Prestação de Programas e Serviços Aurora: dados de identificação, contacto e acompanhamento

  • Fundamento: Execução do contrato.

• Faturação e Cumprimento de Obrigações Legais: nome, NIF, morada

  • Fundamento: Cumprimento de obrigação legal.

• Envio de Conteúdos, Novidades e Comunicações de Marketing: nome, endereço de e-mail

  • Fundamento: Consentimento ou interesse legítimo, quando aplicável.

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6. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais poderão ser partilhados apenas quando necessário com:

• Prestadores de serviços tecnológicos;

• Plataformas de e-mail marketing;

• Plataformas de videoconferência;

• Software de faturação;

• Consultores ou profissionais parceiros envolvidos na prestação dos serviços contratados;

• Autoridades públicas, quando exista obrigação legal.

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O Aurora Love Lab não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

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7. Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os prazos legalmente exigidos. Os dados de faturação serão conservados pelo período legalmente previsto na legislação fiscal em vigor.

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8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, poderá exercer os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: obter confirmação sobre os dados pessoais tratados e aceder aos mesmos

• Direito de Retificação: solicitar a correção ou atualização dos seus dados

• Direito ao Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados quando legalmente aplicável

• Direito à Limitação do Tratamento: solicitar a restrição do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias

• Direito de Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando o fundamento seja o interesse legítimo

• Direito à Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática

• Direito de Retirar o Consentimento: retirar o consentimento anteriormente prestado, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.

• Direito de Reclamação: apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

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9. Decisões Automatizadas

O Aurora Love Lab não realiza decisões exclusivamente automatizadas nem utiliza sistemas de perfilagem que produzam efeitos jurídicos significativos sobre os utilizadores.

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10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:

• Perda;

• Utilização indevida;

• Alteração;

• Divulgação não autorizada;

• Acesso indevido.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro.

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11. Alterações à Politica de Pricavidade

O Aurora Love Lab poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no website.

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12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através do endereço de e-mail: ola@auroralab.pt

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